筆記

圖片來源：誠品網路書店 購買連結： 博客來 、 誠品 建議書摘使用方式： 　本書摘的目的在於，讓未接觸本書的讀者可以先做預習，並了解其概念；讓已讀過本書的讀者可以作複習用，並掌握其精華。 　本書的目的在於， 提供你準確評估眼前狀況的能力，讓你能夠藉此自然而然地享有優勢 。第一部分，會告訴我們如何使用一些「技巧」了解七大「我們最想知道」的問題；第二部分，會告訴我們如何去進一步了解人們「想法產生」的過程。 精簡化目錄： 　第一部分：了解七大「我們最想知道」的問題 　　第一章、這個人背後藏了什麼秘密？ 　　第二章、他到底喜歡還是不喜歡？ 　　第三章、他是信心滿滿還是強作鎮定？ 　　第四章、事情的進展如何？真是如此嗎？ 　　第五章、他是否感興趣，或者只是在浪費我的時間？ 　　第六章、是朋友還是敵人？他到底站在哪一邊？ 　　第七章、他是否安全可靠、情緒穩定，並且頭腦清楚？ 　第二部分：了解人們「想法產生」的過程 　　第八章、並非以人格類型為基礎的S.N.A.P（非侵入性之策略分析與剖析） 　　第九章、心智的三原色（三大組成成分） 　　第十章、我們對於自身作為的看法與其背後的原因 　　第十一章、自負的六大影響力 　　第十二章、他十分自負，還是只是在偽裝？ 　　第十三章、如何快速判斷一個人的自負程度 　　第十四章、三大類型剖析 　　第十五章、剖析的藝術與科學（如何運用在真實案例） ----書摘開始---- 第一章、這個人背後藏了什麼秘密？ 　孩子是否偷做壞事？朋友是否對我不忠？——透過問問題、討論或告知來「暗示一種情況」，並藉由對方的回答來推測他是否有在隱瞞什麼。 用任何「不具攻擊性與針對性」的方式，把話題帶到一個 敏感的議題 上。 　比如說，若你懷疑他是兇手，那你可以用「請求幫忙」的方式這麼問：「欸ＸＸ，你能幫我抓兇手嗎？」若他很感興趣，就代表他不是；若他開始顯得不自在，或者試圖轉移話題，就代表他有在隱瞞些什麼。 　又比如說，若你懷疑他有犯某個錯，那你可以用「徵求意見」的方式這麼問：「欸ＸＸ，我的某朋友最近懷疑他的另一位朋友如何如何（該過錯），你覺得這種情況怎麼處裡比較好阿？」若...

圖片來源：誠品網路書店 購買連結： 博客來 、 誠品 建議書摘使用方式： 　本書摘的目的在於，讓未接觸本書的讀者可以先做預習，並了解其概念；讓已讀過本書的讀者可以作複習用，並掌握其精華。 　本書的目的在於，讓人在任何場合都能「精準表達」！本書一共有十二章； 第一、二章是預告重點並破除迷思，第三至第九章是個別解釋七大原則的內容，第十至第十二章則是詳述不同情況下該如何應用各大原則與應注意的細節 。建議讀者依照章目順序閱讀，但若對「精準表達」已有概念，則 可以藉由自己對於各章標題或要點的興趣來個別使用。 ----書摘開始---- 第一章、成功的語言——你說得有自信，他聽得很開心 重點提點： 這裡的「精準」指的是：在對的時刻，以對的語氣，向對的人傳達對的訊息。 這裡的「表達」指的是：不只口語、表情、站姿、坐姿、手勢，就連傾聽也算。 優秀的溝通能力不是與生俱來，而是努力得來的；沒有人不需再強化，也沒有沒救的人！ 決定自己想說的話，然後不斷練習！ 樹立原創新奇的獨特風格，才能讓人記住你。要是大家都這樣做，千萬別這麼做；要像逃離瘟疫一般恐懼地跳脫老套！ 要鏗鏘有力、不含糊；別超過十八分鐘，多說無益；展現熱忱，感染觀眾！ 一般人以為有幫助的做法，其實會害你更糟： 幻想聽眾都是某個搞笑樣（如只穿內衣）？別鬧了！這很容易讓人分心；更好解決緊張感的方法是：深化呼吸、緩和呼吸。 喚醒內在的稚氣小孩？別傻了！這「試圖展現熱情」的解決方案只是治標不治本。 想像在對八歲小孩說話？別把人當白癡！若要想像，想像對著不夠世故的聰明大學生還比較好。 用「這個問題問得好！」來拖延時間？這是超易破功的爛方法好嗎！更有效的是誠實，像是說：「請給我點時間思考該怎麼回答」。 聲東擊西，避而不答？清醒一點，時代變了！愈來愈聰明的聽眾們會識破你！在被別人問到的問題當中，其實有四分之三都可以正面迎戰，並維持良好對話氛圍，而面對剩下四分之一帶有惡意的問題，你可以表明自己只想針對主題做回答，而不是問題本身。 一直有意無意直呼對方的名字？這被濫用了，會讓人感覺不真誠。對話中穿插個一、兩次就好，如此才能展現誠意。 第二章、口語表達像肌肉，久了不用就萎縮 重點提點： 清...

圖片來源：誠品網路書店 購買連結： 博客來 、 誠品 建議書摘使用方式： 　本書摘的目的在於，讓未接觸本書的讀者可以先做預習，並了解其概念；讓已讀過本書的讀者可以作複習用，並掌握其精華。 　本書的目的在於， 強化偵錯神經，預防錯誤行為 。本書一共有52章，而每一章都說明了一種非理性的思考偏誤， 讀者可以藉由自己對於各章的標題或畫線重點的興趣來個別使用 ，不必依照章目順序閱讀。 ----書摘開始---- 前言：否定的智慧（別做什麼）時常比肯定的智慧（要做什麼）更有用。 01 理由的正當性 Because-Justification 　「爛理由也是理由。」理由本身是否有意義，經常不是最重要的。人們著迷於「因為」這個詞，無論後面是接「我想要／我喜歡／我來不及／這樣可以⋯⋯」都好；什麼都好，誰想要個原因，你就想個原因給誰。 理由是人際關係的潤滑劑，讓我們盡情使用它吧 。 02 決策疲勞 Decision Fatigue 　密集的決策過程很耗費意志力，會導致「決策疲勞」。少做一點決定，就能做出比較好的決定。一項分析數百件法院判決的研究指出，在一場法庭審理當中，「大膽判決」的百分比會從65%逐漸降至0%；而在法官休庭片刻後，「大膽判決」的的百分比又會回升至65%。 在需要做大量決策前，先確保自己電力足夠吧 ！ 03 傳染性偏見 Contagion Bias 　為什麼你不想穿上希特勒穿過的毛衣？人們對於人、事、物之間的 連結作用難以視而不見 ，即便他們早已不復存在、無關緊要——這一類神奇的影響力無法輕易擺脫，即所謂的「傳染性偏見」。如果你想讓某人討厭或敬畏某物，可以將該物與「對方原本就討厭或敬畏的人事物」的關聯告訴他。 04 平均的問題 The Problem of Average 　在一個日益複雜的世界中，分布的不規則性會愈來愈高。因此，當有人使用「平均」二字時，最好先行了解其背後的實際分布情形。只有在平均值幾乎不受極端個案的影響時，平均的概念才具有參考價值；但 如果極端個案會左右整體的結果時，我們實在應該放棄使用「平均」這個詞 。 05 誘因排擠 Motivation Crowding 　所有人們非出自金錢動力所從事的行為，會因為獎金報酬而瓦解原來的行動意願；也就是說...