筆記

圖片來源：誠品網路書店 購買連結： 博客來 、 誠品 建議書摘使用方式： 　本書摘的目的在於，讓未接觸本書的讀者可以先做預習，並了解其概念；讓已讀過本書的讀者可以作複習用，並掌握其精華。 　本書的目的在於， 了解人們的行為動機，引導人們甘心依照你意思做事 。 ----書摘開始---- 一、歸屬感 想讓人們更努力，就讓他們覺得彼此有 共通點 ，產生 聯繫 ，成為「團隊」， 想要更容易影響對方行為，別說應該要「做什麼」，而要讓他認同自己是 該 族群成員 （即擁有某種身份）。 當對方拿不太定主意時，讓他覺得 已經很多人這麼做 ，所以他也該這麼做——利用其「想與他人一致」的本能。 挑選合適發言人：與對象 相似 （人格特質、年齡、穿著品味）、面孔 熟悉 （朋友）、 討喜 （親和、自信、性感）。 利用互惠效應， 先幫助對方或施予小惠 ，讓人產生些許虧欠感，之後的要求就容易被接受。 提出請求時，先開出一較高但不過分的條件讓對方拒絕而產生虧欠感， 再「讓步」以真正的條件 讓對方妥協答應。 利用人類喜歡且善於模仿的特性， 先在對方面前做給他看 你希望他做的事，讓他順勢模仿你，完成你的要求。 談話時可 模仿對方的情緒與行為 、建立親近感，如此可以提高對方幫忙的意願。 「情緒會傳染。」先展現對目標的 熱情與衝勁 （用字遣詞、表情聲調、肢體動作），讓他不自覺地認同你的目標。 想讓理念如瘟疫般擴散，請 以感動人心的故事傳達 你的想法與熱情，呼籲大眾採取行動。 想讓一群人團結一致，可以先將他們聚集起來 進行「同步動作」 ，最好讓他們 一起大笑 。 想讓對方信賴你（產生催產素）， 先展現對於對方的信賴 ，比如放手交付重要工作，或借出重要物品給對方等。 想請對方幫忙， 讓對方聽到你的聲音（別只用文字） ，這樣才利於雙方大腦 同步作用 ，使溝通有效。 想以競爭作為激勵手段，請將人數 保持在十人以內 以達最佳激勵效果。競爭手段對於女人的激勵效果通常較差。 讓群眾認為你是他們的領袖，他們就會願意為你做事。 用動作與姿態展現 自信心，散發領袖氣質。      權威感姿勢：正面談話、之間保持淨空（信賴）、頭擺正、平均站穩雙腳（不倚靠東西）、背挺直、避免小動作