筆記

圖片來源：誠品網路書店 購買連結： 博客來 、 誠品 建議書摘使用方式： 　本書摘的目的在於，讓未接觸本書的讀者可以先做預習，並了解其概念；讓已讀過本書的讀者可以作複習用，並掌握其精華。 　本書的目的在於， 了解魅力由哪些東西組成，應該如何發揮 。 ----書摘開始---- 前言： 魅力三特質：臨在感、影響力、親和力 臨在感練習：專心接收周遭聲音、感受呼吸的細微變化或腳趾的感覺 責任轉移：在安靜舒服的地方放鬆，深呼吸（想像純淨空氣自頭頂吸入，吐氣時氣息流竄全身，洗淨所有憂慮），想像肩上的憂慮一一卸下，交給仁慈偉大的宇宙之神負責，那些煩心事都已獲託管，自己只需要放鬆享受這美好的過程。 第一章、任何生理或心理的不適，讓魅力無法正常發揮 生理解決方案：他人不會知道你是因為「外在因素所引發的生理壓力」影響你的表現，而會以為是你自己的心理問題，所以若有任何不適的話，你得立即設法減緩它，並向他人解釋；不過預防才是上策，最好確保未來的一切細節是理想的、使自己感到舒適的。 解決內在不適：將不適感去污名化，也就是提醒自己，這樣的不適感是人類生存本能的產物，它是所有人都會經歷的、很自然的、每天都在發生在無數人身上的事情，就連你自己欣賞或景仰的對象也會有，而你只不過是大眾中的一位，因此你無需賦予它什麼意義。 中和負面情緒：生存本能經常強調負面資訊，所以你要假設自己遺漏了許多正面訊息，要知道內心升起的那個念頭不一定是對的；讓自己作為「靜默的觀察者」看著它；或者也可想像從遠方如外太空，慢慢地拉近鏡頭，看著自己正在體驗該感受的畫面；又或者設想最糟的情況，就算那樣自己也都一定能挺過、沒事了，那這樣又算什麼？回想過往類似的經驗，不也經常有與當初所設想的樣子相反的結果嗎？ 改寫現實：為原本以為的糟糕情況，多想幾種對自己有益的詮釋，像是：「其實我沒有這樣的話反而會那樣，所以這樣是好的」；拿起紙跟筆，用現在式或過去式來寫下一段全新的事實，這能有效撼動自己的信念。 盡釋前嫌：回想曾經傷害你的人，寫封「你想對他說的話」的信，再寫封「你希望他給你的回應」的信；讓這樣全新的假想事實使自己得到釋懷的感覺、讓事情順利進行，這種方法即使你知道這是假的也依然有效。 第二章、學會與不適感

圖片來源：誠品網路書店 購買連結： 金石堂 、 誠品 建議書摘使用方式： 　本書摘的目的在於，讓未接觸本書的讀者可以先做預習，並了解其概念；讓已讀過本書的讀者可以作複習用，並掌握其精華。 　本書的目的在於， 了解對方的心，進而懂得如何見招拆招，讓關係更加靠近 。 ----書摘開始---- 前言提點： 既知己又知彼，才能判斷出接下來最好行動是什麼。 保持觀察不失準的原則：不專注在目的與自我克服上，不追尋答案，不期待結果。 精準的行動應該先考慮清楚的五個問題：對方的背景？對方的思維習慣與情感模式？自己的優勢與對方的弱點？對方當下的心情狀態？如何避開魯莽的直覺？ 別因當下對方好的反應而得意忘形、流口水，也別因壞的反應而沮喪或反感，應該先考慮對方的當下的狀況、近來的處境，還有與你之間的親近程度才是；總之，請好好探究對方這麼做的動機是什麼，再做回應。 「期待從對方那裡得到什麼」的樣子足以讓「由先前成功行動所造成的心動」降級為「感動」。 關係是要經營的，緣份是要具足的，籌碼是要準備的；任何手段，都只是其次。 答應與拒絕的真實性？ 真答應：只需要考慮對方是被什麼吸引（你的人，或其他事物），並採取不同的行動。 假答應：有前提的（等我有空）、迫於壓力的（姑且或不得不的樣子）、配合愉快氣氛的（隨口爽快）。 真拒絕：依程度漸高排列，不接球、暗示、斷然明講；遇到時應停止施壓、自然切換話題。 假拒絕：以害羞、客氣、婉拒的形式出現，對於好意有所猶疑，眼光與話題繞回該好意，需展現誠意來破解。 愛人還是愛錢？ 愛人：欽佩你的舉止或特質。 愛錢：喜歡出入高級餐廳與場合，常暗示你她喜歡的東西。 「感覺不太對？」 女人這樣說的動機：不想讓場面難堪，不想讓你受傷，不想做壞人，不想給你機會。 造成這局面的原因：未能滿足對方潛在需要（沒打中要害，或讓期待落空）、未能看場合做事（生理狀況、生活與工作）、未能覆蓋掉對方的情緒記憶（若不能參透對方過往的情感經驗要害，建議只管加強自己，讓互動更開心刺激就好）、踩到對方地雷（加強察言觀色，視情況改進自己或放手）。 「感覺我們太快了！」的三個原因： 交淺言深（應慢慢試探來加深關係，否則會讓對方感到不受尊重）。 對等認知（彼此的互通狀況、隱私、衛生習

圖片來源：誠品網路書店 購買連結： 博客來 、 誠品 建議書摘使用方式： 　本書摘的目的在於，讓未接觸本書的讀者可以先做預習，並了解其概念；讓已讀過本書的讀者可以作複習用，並掌握其精華。 　本書的目的在於， 提供你準確評估眼前狀況的能力，讓你能夠藉此自然而然地享有優勢 。第一部分，會告訴我們如何使用一些「技巧」了解七大「我們最想知道」的問題；第二部分，會告訴我們如何去進一步了解人們「想法產生」的過程。 精簡化目錄： 　第一部分：了解七大「我們最想知道」的問題 　　第一章、這個人背後藏了什麼秘密？ 　　第二章、他到底喜歡還是不喜歡？ 　　第三章、他是信心滿滿還是強作鎮定？ 　　第四章、事情的進展如何？真是如此嗎？ 　　第五章、他是否感興趣，或者只是在浪費我的時間？ 　　第六章、是朋友還是敵人？他到底站在哪一邊？ 　　第七章、他是否安全可靠、情緒穩定，並且頭腦清楚？ 　第二部分：了解人們「想法產生」的過程 　　第八章、並非以人格類型為基礎的S.N.A.P（非侵入性之策略分析與剖析） 　　第九章、心智的三原色（三大組成成分） 　　第十章、我們對於自身作為的看法與其背後的原因 　　第十一章、自負的六大影響力 　　第十二章、他十分自負，還是只是在偽裝？ 　　第十三章、如何快速判斷一個人的自負程度 　　第十四章、三大類型剖析 　　第十五章、剖析的藝術與科學（如何運用在真實案例） ----書摘開始---- 第一章、這個人背後藏了什麼秘密？ 　孩子是否偷做壞事？朋友是否對我不忠？——透過問問題、討論或告知來「暗示一種情況」，並藉由對方的回答來推測他是否有在隱瞞什麼。 用任何「不具攻擊性與針對性」的方式，把話題帶到一個 敏感的議題 上。 　比如說，若你懷疑他是兇手，那你可以用「請求幫忙」的方式這麼問：「欸ＸＸ，你能幫我抓兇手嗎？」若他很感興趣，就代表他不是；若他開始顯得不自在，或者試圖轉移話題，就代表他有在隱瞞些什麼。 　又比如說，若你懷疑他有犯某個錯，那你可以用「徵求意見」的方式這麼問：「欸ＸＸ，我的某朋友最近懷疑他的另一位朋友如何如何（該過錯），你覺得這種情況怎麼處裡比較好阿？」若

圖片來源：誠品網路書店 購買連結： 博客來 、 誠品 建議書摘使用方式： 　本書摘的目的在於，讓未接觸本書的讀者可以先做預習，並了解其概念；讓已讀過本書的讀者可以作複習用，並掌握其精華。 　本書的目的在於，讓人在任何場合都能「精準表達」！本書一共有十二章； 第一、二章是預告重點並破除迷思，第三至第九章是個別解釋七大原則的內容，第十至第十二章則是詳述不同情況下該如何應用各大原則與應注意的細節 。建議讀者依照章目順序閱讀，但若對「精準表達」已有概念，則 可以藉由自己對於各章標題或要點的興趣來個別使用。 ----書摘開始---- 第一章、成功的語言——你說得有自信，他聽得很開心 重點提點： 這裡的「精準」指的是：在對的時刻，以對的語氣，向對的人傳達對的訊息。 這裡的「表達」指的是：不只口語、表情、站姿、坐姿、手勢，就連傾聽也算。 優秀的溝通能力不是與生俱來，而是努力得來的；沒有人不需再強化，也沒有沒救的人！ 決定自己想說的話，然後不斷練習！ 樹立原創新奇的獨特風格，才能讓人記住你。要是大家都這樣做，千萬別這麼做；要像逃離瘟疫一般恐懼地跳脫老套！ 要鏗鏘有力、不含糊；別超過十八分鐘，多說無益；展現熱忱，感染觀眾！ 一般人以為有幫助的做法，其實會害你更糟： 幻想聽眾都是某個搞笑樣（如只穿內衣）？別鬧了！這很容易讓人分心；更好解決緊張感的方法是：深化呼吸、緩和呼吸。 喚醒內在的稚氣小孩？別傻了！這「試圖展現熱情」的解決方案只是治標不治本。 想像在對八歲小孩說話？別把人當白癡！若要想像，想像對著不夠世故的聰明大學生還比較好。 用「這個問題問得好！」來拖延時間？這是超易破功的爛方法好嗎！更有效的是誠實，像是說：「請給我點時間思考該怎麼回答」。 聲東擊西，避而不答？清醒一點，時代變了！愈來愈聰明的聽眾們會識破你！在被別人問到的問題當中，其實有四分之三都可以正面迎戰，並維持良好對話氛圍，而面對剩下四分之一帶有惡意的問題，你可以表明自己只想針對主題做回答，而不是問題本身。 一直有意無意直呼對方的名字？這被濫用了，會讓人感覺不真誠。對話中穿插個一、兩次就好，如此才能展現誠意。 第二章、口語表達像肌肉，久了不用就萎縮 重點提點： 清